最近要考試了，但心情卻還不錯，跟有在看投稿牆的你分享一下，也希望如果你是考生就都allpa哈哈。 　　這幾個禮拜在用了一本新的計畫本子，用了真的挺順手的，而且我不喜歡用勾勾的方式代表我做完了，也不太會寫甚麼必做事項，但對我來說這樣是更好的，完成事項的效率也變高了，真好。 　　我在memo裡面寫了挺多的隨筆札記的，覺得有的時候這樣也不錯耶哈哈，因為我實在常常忘記寫日記，或是沒有想要寫日記的時候，只是寫個一兩句話，這樣也很好。 　　我發現我很適合把自己的東西不要弄得太正式哈哈，我就是不要把東西弄得太過正式，好像要一百分完美完成我就可以做到八十分左右哈哈，這樣很好。 　　對了我最近有點感冒，有點慘，因為快要考試了嗚嗚。另外今天還有一件趣事，我發現我可能比較適合跟我妹妹在線上聊天也說不定，我妹好像線上更好聊，真怪。 　　下面要寫一個今天讓我很想寫日記的事情，就是我今天上的課程。今天我的老師談了很多他在自己的行業裏面做過的情緒勞動，而且覺得很多人沒有在意這件事情等這樣的狀況。老師我認為應該在自己的行業裡做的挺好的，我聽好多老師處理奧客的方式，覺得老師真的太強了！！！超厲害的！！！我寫了很多筆記，但總覺得很難實踐，我真的很崇拜高EQ且很會處理他人情緒的人哈哈。 　　我自己現在還是做類似服務業的工作，而且在工作上有很多困擾，我覺得我很難做到讓別人滿意，但我其實是希望他們可以滿意的，我查覺到老師解決問題的重點就在於讓客人覺得自己被尊重，即便平常我們沒有不尊重他們，但是他們再次感覺到這件事，甚至讓他覺得，自己這個客人是特別的，他們是非常重要的，而不是只是一個客人而已。 　　這剛好就是我討厭的事情，難怪我不能成為一個好的服務人員哈哈。並不是因為我不想尊重他們，可是我不喜歡要每時每刻注意這樣的事情，可是我覺得服務業根本沒辦法不去注意這件情，我是很常因為做自己喜歡或是讀書的時候，會進入心流的人，這種情況下我真的很容易受到驚嚇，我真的不是故意的，可是我很專心的時候我超級容易被其他人嚇到嗚嗚，服務業常常被要求要一直注意顧客的需求，我完全不行，這樣一直分心的生活為什麼大家可以？ 　　我跟老師談了挺多的，老師也覺得我不太適合服務業的環境，哈哈我也這麼覺得，但是從老師那邊獲取的經驗我覺得挺有用的，我挺喜歡聽老師說故事、以及老師的職場經驗的，雖然一開始覺得這堂課沒那麼好玩，不過今天我還蠻喜歡的哈哈。 　　對了另外，情緒勞動這件事情啊，老師認為讓大家都認知到這件事情是很重要的，我則在想如果情緒上的專業可以被認知道的話，或許在工作上就可以比較被尊重或是薪水會高一點吧......？絕對不能用加薪而以來解決問題，用錢解決只會讓人覺得，因為有付錢所以可以這樣對待你而已，這樣很過分好嗎？更討厭了。 　　希望有生之年可以看到這樣的事情開花結果。