喧囂的時代裡,溫度日記是一個溫馨寧靜的空間。在這裡,人們卸下疲憊、吐露不勇敢,得以再次遇見那真摯的自己。天不常藍,我們依舊溫柔堅定著。

又又的日記本

2021年4月16日的又又
  最近要考試了,但心情卻還不錯,跟有在看投稿牆的你分享一下,也希望如果你是考生就都allpa哈哈。   這幾個禮拜在用了一本新的計畫本子,用了真的挺順手的,而且我不喜歡用勾勾的方式代表我做完了,也不太會寫甚麼必做事項,但對我來說這樣是更好的,完成事項的效率也變高了,真好。   我在memo裡面寫了挺多的隨筆札記的,覺得有的時候這樣也不錯耶哈哈,因為我實在常常忘記寫日記,或是沒有想要寫日記的時候,只是寫個一兩句話,這樣也很好。   我發現我很適合把自己的東西不要弄得太正式哈哈,我就是不要把東西弄得太過正式,好像要一百分完美完成我就可以做到八十分左右哈哈,這樣很好。   對了我最近有點感冒,有點慘,因為快要考試了嗚嗚。另外今天還有一件趣事,我發現我可能比較適合跟我妹妹在線上聊天也說不定,我妹好像線上更好聊,真怪。   下面要寫一個今天讓我很想寫日記的事情,就是我今天上的課程。今天我的老師談了很多他在自己的行業裏面做過的情緒勞動,而且覺得很多人沒有在意這件事情等這樣的狀況。老師我認為應該在自己的行業裡做的挺好的,我聽好多老師處理奧客的方式,覺得老師真的太強了!!!超厲害的!!!我寫了很多筆記,但總覺得很難實踐,我真的很崇拜高EQ且很會處理他人情緒的人哈哈。   我自己現在還是做類似服務業的工作,而且在工作上有很多困擾,我覺得我很難做到讓別人滿意,但我其實是希望他們可以滿意的,我查覺到老師解決問題的重點就在於讓客人覺得自己被尊重,即便平常我們沒有不尊重他們,但是他們再次感覺到這件事,甚至讓他覺得,自己這個客人是特別的,他們是非常重要的,而不是只是一個客人而已。   這剛好就是我討厭的事情,難怪我不能成為一個好的服務人員哈哈。並不是因為我不想尊重他們,可是我不喜歡要每時每刻注意這樣的事情,可是我覺得服務業根本沒辦法不去注意這件情,我是很常因為做自己喜歡或是讀書的時候,會進入心流的人,這種情況下我真的很容易受到驚嚇,我真的不是故意的,可是我很專心的時候我超級容易被其他人嚇到嗚嗚,服務業常常被要求要一直注意顧客的需求,我完全不行,這樣一直分心的生活為什麼大家可以?   我跟老師談了挺多的,老師也覺得我不太適合服務業的環境,哈哈我也這麼覺得,但是從老師那邊獲取的經驗我覺得挺有用的,我挺喜歡聽老師說故事、以及老師的職場經驗的,雖然一開始覺得這堂課沒那麼好玩,不過今天我還蠻喜歡的哈哈。   對了另外,情緒勞動這件事情啊,老師認為讓大家都認知到這件事情是很重要的,我則在想如果情緒上的專業可以被認知道的話,或許在工作上就可以比較被尊重或是薪水會高一點吧......?絕對不能用加薪而以來解決問題,用錢解決只會讓人覺得,因為有付錢所以可以這樣對待你而已,這樣很過分好嗎?更討厭了。   希望有生之年可以看到這樣的事情開花結果。
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