雪蝶手札

詐騙集團
請所有看到這篇日記的人注意: 以後看到+886開頭的電話號碼絕對不要接起來,這類的電話基本上都是詐騙集團,台灣本地的電話開頭絕對不會有+886開頭。一旦接起來,腦波很弱的人就很容易上當,一個不小心就會把自己辛苦賺來的收入轉到不明人士的戶頭裡。 因為我4月17日就接到這樣的可疑電話,但我到今天才寫下這篇日記是因為昨天我姊成了受害者。 我遇到的事件是這樣的: 對方知道我購買了兩本電子書的其中一本,說有其中一本不小心從原本的個人變成了團購五十本,可是我買這兩本書是三月初的事情,這件事只有我和博客來官方知道。 對方說為了要處理這個系統問題,向我詢問國泰的客服電話,但打來的電話乍聽之下確實很像是國泰的人,他們本來是想叫我去ATM處理,但我以我晚上不出門為由拒絕了。也許是因為一直叫我出門會被我懷疑,於是他們先問我餘額多少,還要我想辦法打開網路銀行,我的郵局帳戶沒有網銀,申請的失業補助還沒入帳,其他三個帳戶則是因為我把網銀的使用者代碼和密碼通通忘光了,而且我元大網銀想登進去更是連續打錯三次,要是再讓我寫錯兩次我會被鎖帳號,於是我放棄用一般的方式登入改用讀卡機。 結果我連裝了相關元件,使用讀卡機讀取元大的卡片時,怎麼樣都不讓我登進網銀,我頻頻說無法讀取。後來換成合作金庫,我用讀卡機登入了,但裡面沒有多少錢,而且我的網銀無法轉帳,只有查詢功能,對詐騙集團而言我的網銀根本形同虛設。 最後我只能用投資先生查詢元大的金額,但投資先生是拿來用在買股票的,就算我最後有成功查到餘額,裡面可用的餘額只剩六百多,其他的全變成股票被保存在我的庫存裡。 全部加起來就算騙到一萬多,也不符合他們打電話浪費時間的成本效益,雖然我是被騙了,但我也因為我的網銀不是忘了帳密就是沒有設定轉帳功能而躲過一劫。 對方最後只隨便唬爛幾句就掛電話了。 以下是詐騙集團VS.雪蝶之舞(我)的電話戰: 1.詐騙集團使出「假冒博客來客服」之術 2.對方使出話術「系統出錯」和「要求前往ATM」之術 3.我使出「晚上不出門」之術 4.對方使出「要求打開國泰網銀」之術 5.雪蝶之舞使出「忘記使用者代號和密碼」之術,轉為「手機登入網銀」之術 6.對方使出「其他帳戶」之術 7.雪蝶之舞使出「很少用網銀」之術 8.對方使出「快操作網銀」之術 9.雪蝶之舞使出「失憶」之術,無法進入網銀 10.對方使出「使用讀卡機」之術 11.雪蝶之舞使出「下載元件」之術,速度異常緩慢 12.對方耐心等待 13.我使出「讀卡機」之術,卻無法連進元大的網銀 14.對方使出「改用合作金庫網銀」之術 15.雪蝶之舞成功打開網銀,發現合作金庫不只沒錢還無法轉帳 16.對方不死心使出「要求登入元大」之術 17.雪蝶之舞使出「開啟投資先生」和「餘額不到一千台幣」之術 18.對方假裝已經處理完畢,打發一下後掛斷電話 這裡我還沒起疑,因為完全沒事,但昨天19日發生的事情就是我懷疑的開始。 我雙胞胎姊姊(簡稱艾雅)也接到類似的電話,話術只是稍微不同而已,她聽到的是系統被駭客入侵變成十倍的金額,從八百多變成八千多要她操作ATM,她因為腳受傷不方便出門,於是對方用了同樣的方式要她操作ATM,但她的記性比我好太多了,沒有忘記自己的使用者代碼和密碼,加上戶頭裡的錢比我還多,於是對方先讓她輸入錯誤的資料,全程沒提到轉帳。後來她相信錢不會轉出去,結果她在轉出頁面填上授權碼(某個人的帳戶)和檢核碼(實際上是金額)來解決這個問題,那時我看到她的動態上面寫說可能是詐騙,於是在她旁邊偷偷調查。 當時對方大概以為她只有一個人腦波會很弱,卻沒想到旁邊還有個之前遇過類似電話的人,我不斷調查、反覆把博客來的公告看了三、四次,發現了一件事,於是我要她也過來看那則我後來才看到的公告,看到那則公告後,艾雅要求向對方求證那支電話博客來的電話,但對方堅稱自己不是詐騙不准她求證,我們懷疑的不是客服而是博客來的電話,因為我看過博客來的三支電話、傳真電話和打給我們的電話明顯有出入。 我順便用谷歌搜尋了一下那兩支可疑電話,結果只查到其中一支電話,另一支我查不到所以我上網去問了一下,雖然沒有得到答案,但我心裡已經在懷疑那個電話號碼是假的了。 無奈的是艾雅已經把兩萬多給轉出去了,那筆錢被轉到玉山銀行的某個帳戶,對方還打算繼續騙她的永豐帳戶,不過她最後傾向相信雙胞胎妹妹而不是一個連個面都見不到的客服。多虧她的好友提到可能是詐騙,我對17日那兩支心生懷疑跑去查證,結果跟我後來猜想的一樣。我要艾雅趕快停下來不要繼續跟對方耗了,對方一直說是為了解決事情要艾雅不要聽妹妹的話。 接下來我瘋狂干擾艾雅和對方的電話,用小到對方聽不到的聲音一直跟艾雅說要看博客來的訊息,然後一邊勸她快點掛斷。對方到這裡隱約露出破綻了,艾雅放下手機等對方時,我忽然超大聲地吼了對方一頓,對方的氣勢也在那聲大吼中稍微減弱,思路大概也被我吼掉了,我稍稍偷聽電話裡的對話,感覺對方可能已經亂了套。因為從我剛才吼他看來,他應該已經發現他要面對的不是只有艾雅,還有另一個在她旁邊的妹妹,沒想到他要一個人打兩個,我一直不去洗澡是為了避免艾雅做出錯誤判定,然後因為我前面的大吼讓對方來不及想更好的策略取信於艾雅,也因為妹妹的信任度遠高於他那個陌生人,他只得叫艾雅不要進行任何操作一概由他來處理,這麼做有兩個以由:一是想假裝自己有在處理、二是為了拖延時間到車手去領錢,但我一直在旁邊干擾,艾雅使出去警察局報案這招,對方當下大概覺得既然艾雅受傷不可能有力氣走出去,為了以防萬一對方堅持要拖到零點但艾雅堅持十點之前沒還錢就去報案。 她威脅對方我們家離警局很近,妹妹能騎機車載受傷的她去報案。聽到這裡,對方改變方針想先處理我,一直要艾雅把電話給我,跟我溝通打算叫我不要帶艾雅去警局報案,結果就在我連續拒絕三次之後,對方竟敢罵髒話問候我媽氣到掛斷電話。 我才想問候他媽,請他媽幹掉這種爛兒子,然後當成自己從沒生過這種垃圾小孩。 詐騙集團和艾雅的電話戰內容如下: 1.詐騙集團開場假裝系統被駭客攻擊要開網銀處理 2.艾雅的好友動態使出「警告訊息」之術 3.對方使出「填入代碼」之術 4.艾雅在網銀轉出頁面填上代碼,金額消失 5.坐在旁邊的妹妹起疑,使出「谷歌調查」之術 6.妹妹找到「博客來公告」線索,對姊姊使出「快看公告」之術 7.發現錢無故消失和看到公告後的艾雅起疑決定求證 8.對方拒絕求證,使出相同的技倆攻擊另一支帳戶 9.艾雅使出「故意不掛斷」之術,測試對方的意圖 10.對方使出使出各種話術繼續攻擊,聽到兩個聲音使出「請另一個安靜」之術 11.妹妹使出各種干擾技能:「看詐騙公告」、「快掛斷電話」等干擾術 12.艾雅一度叫妹妹去洗澡但妹妹沒有照做 13.艾雅中途放下電話但沒有掛斷 14.妹妹藉機使出大絕招:大聲叱喝 15.對方受到暴擊,獲得Debuff:氣勢減弱、思路中斷 16.艾雅使出「猜疑」之術,對方採取防禦策略要艾雅停止任何操作 17.妹妹在艾雅旁邊持續性干擾對方 18.艾雅使出大絕招之一:警察局之術 19.對方使出「拖延」之術,要艾雅等到4/19晚上十一點或4/20零點再報警 20.艾雅使出「強行把時間提前為十點報警」之術 21.對方認為艾雅受傷不可能真的出門,於是艾雅使出警局報案絕招之二:「警局很近、妹妹有機車可以馬上過去」之術 22.對方使出「跟妹妹溝通」之術 23.妹妹使出「拒絕溝通」之術三次 24.對方掰不下去,罵髒話問候我們的媽媽掛斷電話

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