今天無意中發現一篇文章: 自我反思--- 當一個顧客，進店時看到店裡的員工低頭玩手機，會有什麼感覺？當你老婆總抱怨嫁給你沒有過好日子的時候；當你抱怨自己買不起房子的時候；當你抱怨別人對你不夠好的時候……請先想想你又是什麼樣子？想想自己這一天都做了什麼？是否真的盡力了？其實是糊弄自己……天道酬勤，人道酬誠，商道酬信，業道酬精！放下手機，好好工作，從我做起！一個力求上進的人，很多做人做事的標準，不需要別人督促！ 換位思考假如設想你現在是老闆，會願意聘用現在的自己嗎？如果非常樂意，那就繼續這樣做下去；如果相反你不願意聘用自己，那就應該去反思你自己當下的行為！不怕聘用沒有工作經驗的人,但最終放棄的是沒有工作態度的人，無論你是誰！畢竟，在工作中偷姦耍滑；做事情陰奉陽違；當面工作積極，背後消極怠工；看老闆幹活，視收入做事；事事斤斤計較於眼前利益得失，這些事情再會偽裝的人，都是騙不過自己的！最後，連你自己都不願意僱傭自己，你怎麼去讓你的老闆重用你？能保住現在給你的薪水就不錯了！如果你混日子，對不起，實際上你是混自己，如果你在公司混日子，你能黑老闆多少錢？可是你，如果在公司幾年不好好工作，荒廢了幾年，幾年後你怎麼辦呢？你覺得你有競爭力嗎？年輕時候吃苦不算什麼，老了還要吃苦，才是最可悲的！ ———致所有努力的人 惡性循壞當實體店生意不好時，大部分實體店看起來死氣沉沉，每個人耷著腦袋、無精打采，店裡不開燈，一眼看進去黑乎乎……顧客越發感覺這家餐廳沒人氣、不敢進，所以惡性循環。當生意不好時：我會讓團隊打扮的干乾淨淨、帥氣靚麗，然後組織大家一起在門口唱歌、跳舞，讓路過的顧客感受我們的熱情和陽光，更重要的，我想告訴團隊：失去什麼都不能失去信心！當生意不好時：我會做一個大大的、顏色乾淨明亮的、非常有吸引力的大海報，上面放上我們的主打產品，放在我們店門口，讓路過的顧客一定多看一眼。看一眼，就多一個機會。當生意不好時：我會把店的燈開的亮亮的、足足的，帶大家一起整理店面的產品展示台，讓經過的顧客看到店裡更多的產品：它們那麼誘人！當生意不好時：我會在店裡組織大家打掃衛生，連植物的葉子也擦一次，把檯面桌椅擦乾淨，早上10點前，下午5點後做一次，時刻保持店面整潔，讓每一個進店的客人隨時感受品牌高檔的環境。當生意不好時：我會走遍附近的門店，看看生意旺店是如何經營的，對比自家門店，找出不足，然後一點一滴的改。當生意不好時：顧客一個一個的抓，一單一單的維護。這個時候員工會產生懈怠心理，我會在班前、班後會上強調：打起十二分的精神，讓顧客來一次，就要感覺到“沒白來”，一個顧客一個顧客的抓，一單一單的維護住顧客。當生意不好時：我會發動我們身邊的每一個人成為我們的宣傳員，把我們產品發到網絡、發到朋友圈，讓朋友去影響朋友！生意不好，未必是我們的產品不好，很可能是我們的客戶基數不夠大，所以，我們要讓更多的人知道我們。當生意不好時：門店越是沒生意，服務就越不能落下。將員工分成PK小組，提高工作能力，增加干勁。當生意不好時：我會盤點周邊門店比較受顧客歡迎的活動，尋找主題，貼合產品的具體情況推出營銷活動。這樣堅持三個月以後，生意出現了奇蹟般的好轉……所以，請相信一點一滴付出的力量！職場必備的12種品格（超級實用）一、忠誠單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導願意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。 1、站在老闆的立場上思考問題； 2、與上級分享你的想法； 3、時刻維護公司的利益； 4、琢磨為公司賺錢； 5、在外界誘惑面前經得起考驗。二、敬業隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。1、工作的目的不僅僅在於報酬； 2、提供超出報酬的服務與努力； 3、樂意為工作做出個人犧牲； 4、模糊上下班概念，完成工作，再談休息； 5、重視工作中的每一個細節。三、積極不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老闆歡迎。1、從“要我做”到“我要做”； 2、主動分擔一些“分外”事； 3、先做後說，給上司驚喜； 4、學會毛遂自薦； 5、高標準要求：要求一步，做到三步； 6、拿捏好主動的尺度，不要急於表現、出風頭甚至搶別人的工作。四、負責勇於承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。1、責任的核心在於責任心； 2、把每一件小事都做好； 3、言必信，行必果； 4、錯就是錯，絕對不要找藉口； 5、讓問題的皮球止於你； 6、不因一點疏忽而鑄成大錯。五、效率高效的工作習慣是每個渴望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。1、跟窮忙、瞎忙說“再見”； 2、心無旁騖，專心致志； 3、量化、細化每天的工作； 4、拖延是最狠毒的職業殺手； 5、防止完美主義成為效率的大敵。六、結果“無論黑貓、白貓，抓到老鼠就是好貓！”，無論苦幹、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。1、一開始就要想怎樣把事情做成； 2、辦法永遠要比問題多； 3、聰明地工作而不僅僅是努力工作； 4、沒有條件，就創造條件； 5、把任務完成得超出預期。七、溝通不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才幹，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊幹邊學，最終實現自己的價值。1、溝通和八卦是兩回事； 2、不說和說得過多都是一種錯； 3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決； 4、培養接受批評的情商； 5、胸怀大局，既報喜也報憂； 6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。八、團隊團隊提前，自我退後。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留，不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！1、滴水融入大海，個人融入團隊； 2、服從總體安排； 3、遵守紀律才能保證戰鬥力； 4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”； 5、多為別人、為團隊考慮。九、進取個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！1、以空杯心態去學習、去汲取； 2、不要總生氣，而要爭氣； 3、不要一年經驗重複用十年； 4、擠時間給自己“增高”、“充電”； 5、發展自己的“比較優勢”； 6、挑戰自我，未雨綢繆。十、低調才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。1、不要邀功請賞； 2、克服“大材小用”的心理； 3、不要擺架子耍資格； 4、凡是人，皆須敬； 5、努力做到名實相符，要配得上自己的位置； 6、成績只是開始，榮譽當作動力。十一、成本節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”裡有，員工“碗”裡才有；同樣，“鍋”裡多，“碗”裡也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。1、報銷賬目，一定要誠信； 2、不耍小聰明，不貪小便宜； 3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙； 4、珍惜工作的每一分鐘時間； 5、每付出成本，都要力爭最大收益； 6、記住：省下的，就是利潤！十二、感恩為什麼我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這麼多的抱怨？再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。1、boss給了你飯碗； 2、工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會； 3、同事給了你工作中的配合； 4、對手讓你看到距離和發展空間； 5 、批評者讓你不斷完善自我。