「一站式」旅遊叫車服務全面升級 跨業結盟共創新旅遊體驗
台灣大車隊每月服務人次高達1,000萬,全台計程車總數除突破2萬輛,更於全台200多個飯店、商場或交通據點等設立了最密集的排班點,需費大量接洽、或增派人力在飯店大門進行實體排班的消耗大量的人力與時間成本,集團旗下「台灣大旅遊(台灣大旅行社)」全新推出兼具「即時化、多元化、數位化」特色的《台灣大車隊飯店商旅車輛派遣系統》正式上線,並與大型連鎖飯店品牌「洛碁飯店集團」合作,未來住宿旅客不論是計畫包車旅遊來場愜意自由行、結束快樂假期提著裝滿戰利品的行李急需機場接機,從此不但能享受到更友善的即時叫車服務,現在有特殊包車旅遊、機場送機需求也能隨時出發,只要等待短短3~6分鐘,計程車快速抵達! 洛碁飯店集團作為第一個在台北市創立的大型連鎖飯店品牌,目前於台北市共有18間據點,飯店內提供專業的中、日、英語服務,搭配親民的價格、多元的選擇及貼心的服務,因而深受國內外觀光客與商業人士的青睞。洛碁飯店集團引進《台灣大車隊飯店商旅車輛派遣系統》,以共組策略聯盟的方式,串聯雙方在食、住、行的異業資源及專業優勢,主打暢遊台灣隨時啟程,多元派車快速又便利!不但是台灣計程車產業與飯店市場攜手開創在地旅遊服務新局的重要里程碑,更將為台灣的國際觀光競爭力進一步加值。於洛碁飯店集團之外,另有其他152家飯店商旅業者亦已配合使用派遣系統,其中包含7家五星級飯店,後續也計畫與大型社區、旅行社、商辦大樓及企業櫃台合作,致力打造以人為發展中心的高科技生活產業。 暢遊台灣隨時啟程!多元派車快速又便利 在客製服務方面,無論旅客想要搭乘小黃、或升級多元計程車的高級轎車、舒適休旅車及寬敞廂型車,全新飯店商旅車輛派遣系統亦能迅速滿足旅客的多元派車要求,並提供超過18種的支付方式選擇。同時,全面E化的飯店商旅車輛派遣系統,不僅加速及簡化了飯店代客叫車流程,歷史交易紀錄也能方便查詢,讓帳務管理更加清楚容易。不只節省了代客叫車的人力與時間成本,同時更全面優化住宿旅客的叫車體驗,進而提升住客滿意度。此外,有感於外國旅客來台語言不通問題普遍,派遣系統也預計於今年底增加選配日語及英語司機等服務,並逐步擴大服務至全台其他縣市,期望立基計程車產業發展生態圈,打造台灣更優質的旅遊體驗環境,讓在地導遊司機為你帶路。 資料來源:台灣大車隊 雲端之星數位科技

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